VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

Szabályzatunk az aláírástól számított 14 napon belül érvényes.Ha 14 nap eltelt a vásárlás kézhezvétele óta, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét ajánlani.




A NEWYKUG garantálja a vásárlók teljes elégedettségét a newykug.com webhelyről vásárolt termékekkel.




A termék visszaküldéséhez a vásárló köteles visszaküldeni azt hozzánk.




Ha a terméket hibásan vagy hibásan kapta meg:




- Készítsen fényképet a hibás termék(ek)ről, amelyen látható a probléma.

- Írjon nekünk e-mailt a support@tuomi.store címre.




*A további utasításokat e-mailben küldjük.




Ha megkaptad a terméket és szeretnéd visszatérítést vagy cserét:




- Írjon nekünk e-mailt a support@tuomi.store címre.




*A további utasításokat e-mailben küldjük.

HOGYAN FOG FELOSZNI A VISSZATÉRÍTÉSEMET?

- Visszatérítjük az áru teljes értékét, plusz a befizetett forgalmi adót.

-Felhívjuk figyelmét, hogy a terméket az eredeti csomagolásban kell megérkezni, és az átvételnek megfelelő, eredeti, nem használt állapotban kell visszaküldeni.Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy visszautasítsunk minden használtan visszaküldött terméket.




Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)

- Ha még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan elküldésre kerül.

- A következő lépés az, hogy lépjen kapcsolatba a bankjával.A visszatérítés könyvelése általában némi feldolgozási időt vesz igénybe.

- Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@tuomi.store e-mail címen.




Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítés történik (adott esetben).

-Minden olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzó alkatrészek nem a mi hibánkból.




ÉRTÉKESÍTÉSI/PROMÓCIÓS TERMÉKEK (ha vannak)

Csak a szabályos árú tételeket tudjuk visszaváltani, az akciós/akciós tételeket sajnos nem tudjuk visszaváltani.




Kupon kódok




- A kedvezménykódokat fizetéskor kell alkalmazni - A rendelés végösszegének frissítéséhez nyomja meg az "Alkalmaz" gombot.




- A megrendelés leadása után az árat nem tudjuk módosítani.




- Vásárlásonként csak egy kód használható fel.




- A kuponkódok nem használhatók fel korábbi vásárlásokra.




MONDÁS




A megrendeléseket csak a vásárlástól számított 24 órán belül lehet lemondani.Ha több mint 24 óra, akkor már nem áll módunkban lemondani a rendelést, mivel az addigra már teljesült.